Медичні служби
Захист бригад екстреної допомоги — із дотриманням лікарської таємниці. Екосистема PATRUL для служб екстреної медичної допомоги: фіксація викликів і конфліктних ситуацій із суворим контролем доступу до записів.
Проблематика
Що ставить під загрозу бригаду й пацієнта без об’єктивної фіксації.
Агресію на виклику і претензії щодо допомоги знімає запис події — за умови захисту приватності.
Відео з медичними даними потребує суворого доступу; звичайні камери цього не гарантують.
Напади на бригади без об’єктивного запису події.
Скарги розглядаються без картини надання допомоги.
Записи з медичними даними без контролю доступу.
Записи копіюються вручну після зміни.
Немає єдиного захищеного архіву.
Невідомо, хто переглядав чутливий матеріал.
Запропоноване рішення
Фіксація виклику з підписом, автоматичний архів і доступ до записів лише за ролями.
Доступ до записів — лише за ролями й журналом.
Камера працює в умовах виїзду: волога, пил, удари.
Док-станція забирає записи без ручних операцій.
Пошук за бригадою, часом і викликом.
Рекомендоване обладнання
Комплект станції ЕМД. Кількість — за бригадами й графіком.
BC-2
Компактна нагрудна камера для щоденних змін: Full HD, GPS, легкий корпус.
GT-Fleet
Телеметрія автопарку: маршрути, пробіг і геозони в реальному часі.
DOCK-8
Док-станція на 8 слотів: нічне вивантаження і заряджання.
Програмна платформа
Конфігурація з акцентом на приватність — ролі, доступ, зберігання.
Платформа розгортається у контурі медичного закладу. Доступ до записів обмежено ролями; терміни зберігання й політики приватності — за медичними регламентами.
Очікуваний результат
Вимірювані зміни після впровадження.
Наявність камери стримує напади на бригади.
Доступ до записів — лише за посадою й журналом.
Док-станція забирає записи автоматично.
Фільтр за бригадою, часом і викликом.
Кейси використання
Сценарії, де запис захищає бригаду й пацієнта.
Пацієнт поводиться агресивно. Запис події передається службі безпеки й, за потреби, поліції.
Родич оскаржує дії бригади. Медичний директор відкриває запис виклику — розбір за відео.
Аудитор перевіряє, хто відкривав чутливий запис. Журнал доступу без порушень.
Презентація рішення для медичних служб
Підготуємо конфігурацію з акцентом на приватність і розрахунок обладнання під бригади — або покажемо систему наживо.